Гарантия

Магазин детских товаров «МАМА+Я» предлагает Вам широкий перечень товаров от ведущих отечественных и мировых производителей. Нашими поставщиками являются только проверенные дистрибьюторы и официальные представительства торговых марок на территории РФ.

На все детские товары имеются сертификаты соответствия и распространяется гарантия производителя - от 3 месяцев до 2 лет, в зависимости от марки товара.

При получении товара Покупатель обязан проверить состояние товара, его комплектацию и отсутствие механических повреждений, соответствие заказанному.

Претензии к внешнему виду и комплектации покупаемого Вами товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ могут быть предъявлены только до передачи товара Продавцом Покупателю. Товар, принятый без указания на недостатки, которые могли быть установлены при обычном способе приемки, лишает Покупателя права в дальнейшем на них ссылаться.

Мы соблюдаем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и другими федеральными законами и актами. В течение гарантийного срока производится бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя.

Обмен или возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия
покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, военный билет, водительские права). При возврате товара надлежащего качества, магазин вернет его стоимость при получении товара и Вашего письменного заявления (написанного в произвольной форме. При этом Вам придется компенсировать стоимость доставки (п3 ст.497 ГК РФ): 500 рублей .